고객의 80%는 비싸도 구매한다

고객의 80%는 비싸도 구매한다를 읽고
사람들은 책을 고를 때 제목에서 끌리고 내용에서도 끌리면 그 책을 선택하는 경우가 많다. 나 역시도 이 책을 고르기 전에 제목과 내용이 흥미로웠기 때문에 이 책을 선택했다. ‘소비자의 80%는 정말 그 제품의 가격이 비싸도 구매하는 것일까? 호기심을 자극하기에는 충분한 제목이었다.
우선 처음에 와 닿았던 내용은 ‘고객 수 늘리기와 객 단가 올리기 어느 쪽이 효율적인가 라는 것이었다. 사실 내가 만약에 사업을 한다면 나뿐만 아니라 많은 사람들도 마찬가지로 사업을 할 때에는 일단 고객의 수를 늘려 매출을 올리기에 관심이 가는 건 당연하다.