마케팅 천재가 된 맥스를 읽고 맥스

[마케팅 천재가 된 맥스 - 제프 콕스 & 하워드 스티븐스 공저]를 읽고
하이트 대학생 객원 마케터 9조 고영섭
“마케팅“이라는 어쩌면 어렵게 느껴지는 주제를 아주 쉽고 재미있는 이야기로 풀어 쓴 책이다. 획기적인 바퀴를 발명한 맥스, 그리고 그 바퀴를 가지고 우여곡절 끝에 결국 세계 최고 기업 총수가 된다. 처음엔 마케팅의 마 자도 몰랐던 맥스가 다양한 사람들을 고용하게 되고, 이런 저런 상황을 겪으면서 결국에는 마케팅 천재가 되었다는 이 짧고도 재미있는 이야기에서, 제품의 개발, 생산, 관리, 유지, 보수 및 유통 등은 물론 전체적인 시장의 요구 및 흐름을 현실적인 각도에서 배울 수 있었다.
거대한 피라미드를 축조 중이었던 이집트 까지 갔다가 허탕만 치고 온 맥스와 미래의 꿈과 가능성 등을 강조하여 거래를 성사시키고야 마는 세일즈맨 클로저 카시우스. 맥스가 클로저 카시우스보다 무능하다고만 할 수는 없을…(생략)

객의 입장에서 생각할 수 있어야 경쟁 업체와의 싸움에서 이길 수 있는 것이다.
성숙한 시장체제에서는 리더쉽 및 고객만족주의 등을 바탕으로 한 세일즈 캡틴의 점진적이고 꾸준한 사원 및 고객 관리 능력이 기업의 이미지를 한층 상승시킬 수 있었다.

마케팅 천재가 된 맥스를 통해, 마케팅이라는 어렵고도 막연한 주제에 한 걸음 다가갈 수 있는 기회가 되었고, 현재 우리의 주변에 있는 모든 상품 및 아이디어들에 대해서도 보는 시각이 조금 달라진 것 같아 뿌듯하다.
하이트에 제안할 수 있는 아이디어

하이트 대학생 객원 마케터 9조 고영섭

우선, 우리 나라 맥주 시장은 거의 마지막에 해당하는 “성숙기”라고 볼 수 있을 것이다.
하지만 어떻게 보면 그것 또한 선입견이라 할 수 있다.
돌 바퀴 시장과 나무 바퀴 또는 살이 들어간 바퀴는 전혀 다른 새로운 시장이 될 수 있었던 것처럼, 퓨리스 등과 같이 다른 쪽으로 약간만 비틀어줄 수 있는 아이템이 또 있을 것이기 때문이다. 하이트는 이러한 가능성을 충분히 열어 두고 새로운 아이템 개발에 신경을 써야 할 것이다.

하지만, 새로운 아이템 개발 등은 결코 쉬운 일이 아니라는 걸 잘 안다.
현재 ㈜하이트를 전체적으로 보았을 때 결국 투자할 수 있는 분야는 기업 이미지 제고 쪽인 것 같다. 몇 가지 아이디어를 나열하자면,

“하이트 유통 혁명”
이것은 퀵서비스와 같이 대학가 중심으로 물류 거점을 만들고(이것은 술집과 병행해도 좋다-하이트 하우스 등과 같은) 배달을 하는 것이다. 배달을 원하는 소비자는 예상외로 많다 (과방, 학회 뒷풀이 등 학교 내에서 행사를 하는 경우 맥주를 사서 들고 가기엔 너무 무겁다)

“맥주 박물관”
이것은 멤버쉽 효과를 기대하는 것이다. 인터넷으로 접수만 하면 하이트 회원이 된다거나 또는 입장권을 프린트해서 가면 무료로 입장할 수 있는 맥주 박물관을 운영한다. 물론 입장권을 안 가지고 가도 입장권은 명목상 받는다. 500원이나 1,000원 정도.
한국 맥주의 역사 또는 세계 맥주의 역사 등을 한 눈에 알아볼 수 있도록 하고 강원 공장에서처럼 맥주 제조 과정을 보기 쉽게 설명해주는 프로그램을 설치한다. 연인들에게는 좋은 데이트코스가 될 수 있으며, 각종 이벤트도 이 박물관을 중심으로 열 수 있다. 우리나라 맥주 넘버 원으로서의 하이트의 이미지를 쉽게 높일 수 있을 것이다.

- 이상, 9조 고영섭이었습니다. -