블링크를 읽고 블링크

블링크
1983년 9월 장-프랑코 베치나라는 미술상이 기원전 6세기의 쿠로스상이라고 추정되는 석상을 가지고 캘리포니아 폴게티박물관을 찾아왔습니다. 그는 그 석상을 1,000만 달러에 조금 못 미치는 가격으로 박물관에 팔겠다고 했습니다. 박물관은 14개월간의 조사, 특히 지질학자 스탠리 마골리스가 석상의 오른쪽 무릎 바로 밑에서 지름 1센티미터, 길이 2센티미터의 핵심 표본을 채취해 최첨단기기를 통해 이루어진 정밀 분석을 포함하여, 끝에 이 석상이 진품이라는 결론을 내렸고, 이제 돈만 지불하면 석상은 박물관 소유로 넘어오기 직전이었습니다. 그런데 박물관의 운영위원이던 이탈리아 미술사학자 페데리코 제리는 그 석상을 보자마자 자신도 모르게 ??유감스런 일이군요?? 라고 말해 버렸습니다. 그리고 몇 달 후 뉴욕메트로폴리탄 미술관장을 지낸 토마스 하빙 역시 그 조각상을 보는 순간 ??새 것??이라는 단어가 떠 올랐다고 합니다. 2…(생략)

단하며, 위험을 경고하고 목표를 설정하고 치밀하면서도 능률적으로 행동에 착수케 하는 훌륭한 임무를 수행한다?? 라고 말합니다. 즉 정신은 평상시 우리가 별로 사용하지 않는 수 많은 정보들을 무의식 속에 밀봉해 버림으로써 우리의 사고 과정을 무척 단순하게 만들어 준다는 것입니다. 그러나 무엇인가 많은 정보가 필요하다고 판단되는 경우, 정신은 무의식에 저장된 엄청난 정보들을 다시 끄집어 내 이를 순간적으로 분석, 평가함으로써 우리를 가장 올바른 방향으로 이끌어 준다고 합니다. 이런 `순간적인 판단`을 이 책에서는 ??블링크?? 라고 표현합니다. "순간적인 판단은 우리가 평소에는 의식하지 않는 ??무의식??의 영역에서 일어나는 문제해결방식으로, 우리가 보통 또는 통찰이라고 부르는 능력과 비슷하다"고 감수자인 황상민교수는 말합니다.
저자는 이 책을 통해 우리가 평소 `순간적인 판단`에 얼마나 자주 그리고 많이 의존하고 있는지를 알려 줍니다. 그는 인간의 `순간적인 판단`은 인간이 생존을 위해 자연스럽게 익힌 독특한 의사 결정 장치로, 무의식의 영역에서 일어나며, 적은 양의 정보를 순간적으로 포착하여 우리로 하여금 매우 민첩한 판단을 내리도록 돕는다고 합니다.
그리고 많은 사람들이 많은 시간을 들여 만들어 낸 결정이 순간적인 판단보다 더 정확할 것이라는 생각하고 있는데, 그것은 하나의 편견일 뿐이라고 합니다. 이유는 ??순간적인 판단??이란 것 자체가 우리가 흔히 생각하는 즉흥적인 상상의 결과가 아니고, 전문적인 용어로 ??얇게 잘라내기??란 방식을 활용한 결과이기 때문입니다. 여기서 ??얇게 잘라내기??란 우리의 무의식에서 저장된 수 많은 정보와 사례 들 가운데에서 실제로 중요한 부분만을 순간적으로 찾아내 이를 평가하는 것으로, 이러한 능력은 그 분야에서의 오랜 경험과 풍부한 지식, 그리고 기존 경험에 대한 지속적인 평가와 반성에 의해서만 얻을 수 있다고 합니다.
물론 저자는 순간적인 판단이 항상 옮은 것은 아니라고 하면서, 인간을 잘못된 `순간 판단`으로 이끄는몇 가지 치명적인 요소에 대해 이야기합니다. 즉 순간 판단에 인해 영향받게 되는 해당 결정에 대한 애착과 자기 아집, 그리고 자기 스스로에 대한 자만입니다.
따라서 저자는 이 책 [블링크]의 첫 번째 임무, 즉 비즈니스 세계뿐만 아니라 일상생활에서 우리가 얼마나 직관과 통찰력에 의지하고 있는지를 독자들에게 알리고, 무의식이 핵심 정보를 순간 포착하여 내리는 판단이 엄청나게 중요한 역할을 수행할 수 있음을 독자들에게 전달하는 것,과 함께 무 비판적으로 본능을 활용할 때의 위험도 함께 이야기하고 본능을 활용할 때 무엇을 경계해야 할지에 대해 알려주는 [블링크]의 두 번째 임무와 순간적 판단과 첫 인상을 교육하고 관리할 수 있다는 확신을 주는 세 번째 임무도 무척 중요한 임무라고 합니다.
타임지는 저자 ? 말콤 글래드웰 - 를 일컬어 천부적인 이야기꾼이라고 합니다. 제가 느끼기에도 무척 적절한 표현입니다. 이 책을 읽다 보면 독자들은 매우 재미있는, 그리고 동시에 유익한 여러 사례들을 만나 볼 수 있습니다. 저자는 이러한 내용들을 독자들에게 재미있게 이야기해 주면서 자연스럽게 자신이 생각한 주제로 독자를 이끌어 갑니다. 얇은 책이 아님에도 불구하고 지루함을 못 느꼈다면, 그건 그 만큼 저자의 이야기 구성 솜씨가 뛰어났기 때문이 아닐까요! 이런 느낌은 저자가 쓴 또 다른 책 ?티핑포인트 - 에서도 느낄 수 있었습니다.
쿠로스상의 이야기는, 고대 그리스석상의 진의 여부를 가려내기 위해 이리 뛰고 저리 뛰는 수 많은 전문가들의 열기를 영화 한편을 보는 것처럼 생생하게 그리고 있고, 부부의 이혼 여부를 판단하기 위한 조사 이야기는 마치 제가 그 조사실에 들어가 앉아 있는 것 같은 느낌을 갖게 만들어 줍니다. 또한 편견에 대한 예로서 ??브롱크스의 7초??는 아무런 잘못도 없이 40발의 총알세례를 받고 그 자리에서 즉사한 흑인청년의 사건 이야기로, 제가 마치 그 곳에서 한 쪽은 흥분해서 총을 쏴대고 또 한 사람은 당황해서 도망치다 갑자기 총알이 자신의 몸을 관통하는 것을 느끼며 고통스럽게 쓰러지는 그 장면을 목격한 것처럼 만들어 줍니다.
이 책 [블링크]는 무척 재미있습니다. 그리고 우리들이 평소 잘 느끼지 못했던 순간적인 판단, 즉 블링크, 의 중요성을 매우 효과적으로 전달해 주고 있습니다. 하지만 책을 덮은 후, 저자의 놀라운 저술력에 감탄하면서도, 마음 한 구석에 알 수 없는 아쉬움이 남는 이유는 무엇때문일까요? 저자는 분명히 [블링크]란 이 책의 주제를 이성적인 부분으로 한정시켰다고 말합니다.
??직감이라는 단어는 때로 비이성적 결정이나 행동이라는 뜻으로 사용되죠. 직감은 감성이고 굳건한 기반 위에 있지 않는 그냥 느낌이라고나 할까요. 저는 이 단어를 좋아하지 않아요 저 생각 다시 말해 직관적 사고란 말을 더 좋아합니다 순간적인 판단은 이성적인 판단입니다.??
물론 저도 저자의 이러한 의견에 동의합니다. 그러나 우리가 일상생활 속에서 자주 사용하는 순간적인 판단은 저자가 논의대상에서 제외한 `직관, 즉 흔히 비 이성적이고 굳건한 기반 위에 있지 않은 것이라고 말하는` 것이 아닐까 하는 생각을 해 봤습니다.
저는 이 책을 읽으면서 몇 가지 의문점이 떠 올랐습니다. 비록 전문적으로 배운 것은 아니자만, 그리고 어디서 오는 것인도 잘 모르겠지만 오랜 시간 인류를 올바른 방향으로 이끈 `직관`이란 것은 무엇일까? 이러한 `직관`은 어디서 오는 것일까? 그리고 이러한 직관이 실제로 존재하는 것이라면, 우리는 이를 어떻게 개발할 수 있는가? 등등.
사람이 살아간다는 것은 대부분 매일매일 새로운 상황을 만난다는 것이며, 그 새로운 상황의 연속으로 삶을 유지하는 에너지를 얻습니다. 동일한 집에서 동일한 회사로 매일 출근하는 사람도 짧은 시간들로 쪼개보면 상황들은 매번 새로울 것입니다. 매 순간이 모두 동일하다면 지루해서 어떻게 살아가겠습니까?
따라서 매번의 새로운 상황에 대하여 우리는 짧은 판단들을 하면서 살아야 하고, 짧은 시간의 판단은 인간사에 있어서 가장 중요한 것일겁니다. 아마도 인간이라는 종이 멸종하지 않고 살아올 수 있었던 것은 이러한 기능을 발달시켜온 덕분일지도 모릅니다.
이 책은 이러한 관점에서 인간의 인식 과정에 대한 중요한 고찰이며, 무척 흥미로운 책이었습니다. 참으로 오랫만에 책에 밑줄을 그으면서 읽었습니다. 아마도 2,3독을 할 것 같은 예감이 듭니다. 지식의 단편들이 어떻게 우리의 인식에 영향을 미치는지, 결과적으로 나의 삶이 어떻게 그에 경도되는 지, 그 과정을 생각해볼 기회를 이 책과 더불어 가지고 싶습니다.