세계는 지금 이런 인재를 원한다를 읽고나서 일반독후감 세계는 지금 이런 인재를 원한다

이 책을 읽고 나서…
이 책은 한국의 젊은이 들이 정체성의 혼란 없이 자랑스러운 ‘Made in Korea`로서 글로벌 비즈니스 세계가 요구하는 마인드와 자질을 갖춘 최고의 인재로 자신을 다듬어갈 수 있도록 글쓴이가 경험하였던 많은 시행착오와 산 경험의 교훈들을 바탕으로 독자를 이끌고 있다.
첫 마디부터 끝 마디까지 어떤 개념에 대해서 그것이 무엇인지 이론적으로 설명을 듣는 것보다, 우리가 무엇을 해야 하는 지 1번, 2번, 3번 순위를 매겨 제시해주는 리스트를 보는 것 보다, 차라리 나보다 앞서 간 선배가 잡담 같은 이야기 속에서 턱하니 던져주는 조언이 효과적일 때가 있다.
이 책은 그런 책이다. 아는 언니, 선배가 경험담을 털어놓으며 ‘넌 이렇게 해라’하며 이야기 해주는 세세한 조언을 곁들여 시원한 맥주 한 잔을 하는 것 같은 느낌이다.
다양성이 중요하고 창의성이 중요하다고 이야기하는 책은 많지만, 이…(생략)

어릴 때부터 천재소릴 들으며 외국 명문대학 MBA까지 마친 한국 인재들이 맥캔지나 다른 세계적인 컨설팅 회사가 원하는 이른바 글로벌 인재가 되기에는 부족한 부분들을 나열하고 있다
저자는 우리나라 인재들의 창의력 부족을 얘기한다.
어릴 적부터 주입식 교육에 익숙해져 버려 창의력이 떨어지고 의존적이 되어 결국 세계 일류기업들이 원하는 사고과정(Thinking Process)에 문제가 생긴다고 지적하고 있다.
우리나라의 영어 지상주의를 문제로 들고 있다.
글로벌 비즈니스에서 영어라는 것이 의사전달의 수단이지 목적이 아닌데도 한국인들은 모국어처럼 완벽하게 구사하려고 하다 회의에서 질문이나 대답을 못하는 예를 들고 있다.
맥캔지에 ceo인 인도출신의 라자 굽타의 예를 들면서 영어로 대화함에 있어 중요한 것은 완벽한 발음이나 문법 맞추기가 아닌 정확한 논거라고 주장하고 있다.
스스로 찾아서 하는 적극성이 부족하다고 지적한다.
동양인들의 소극적인 태도와 자율성 부적을 두더지 게임에 비유하면서 자신이 처음 부즈알렌 컴퍼니에 직접 연락을 취해 인터뷰를 한 것과 회사에 들어가서도 본사가 아닌 저자에겐 미지의 세계인 싱가포르 지사 선택을 한 것을 들어가며 할 수 있다라는 자신감과 적극적 태도를 보이라는 것을 주문한다.
동양인들의 지나친 겸손함을 문제로 들고 있다.
회사 인터뷰를 할 때 서양인들은 자기 PR을 잘 늘어놓는 반면 동양인들은 대답을 잘 못한다고 한다. 동양인들의 예의를 강조하여 된 사람일수록 자기를 낮추는 것이라고 믿고 있는 속성을 잘 모르는 서양인들의 관점에서는 의아해할 수 없는 부분이라는 것이다.
프레젠태이션 때도 자신을 제대로 드러내지 못하고 넌지시 드러내는 이러한 성향이 임원들에게는 좋지 않은 이미지를 줄 수 있다고 얘기한다. 그렇기 때문에 글로벌 비즈니스 사화에서는 이런 유고적인 특성을 버리라고는 말하진 않지만 좀 더 정확하고 신속하고 자신감 있게 자신을 강조하고 다니라고 주장하고 있다.
저자는 우리들에게 안타까운 점이 부정적, 비관적인 태도에 있다고 말한다.
인사말에서부터 “HOW ARE YOU?” 라는 물음에 영어권 사람들은 “GREAT, FANTASTIC” 같은 말로 그들의 긍정적인 면을 드러내지만 한국인들은 이런 면이 부족하다고 저자는 느끼고 있다.
같이 일을 했던 S의 예를 들며 그는 완벽하고 성실했지만 비관적인 사고 때문에 프로젝트를 같이 하던 동료들에게 부정적인 이미지로 자리잡아 안 좋은 실적평가로 이어지게 되었다고 한다.
잭 웰치의 위대한 승리의 한 부분을 인용하며 `할 수 있다` `안 되는 것은 없다` 라고 이미지를 갖고 우리나라의 `한(恨)`이라는 사고를 이제는 떨쳐버려야 한다고 주장한다.
체면을 중시하는 문화를 꼬집는다.
외국기업들 중에 동아시아로 진출할 때 이른바 체면(SAVING FACE)교육을 실시하는 곳들이 있다고 하면서 프레젠테이션 같은 걸 할 때는 직설적인 표현보다 들어 가면서 톤(TONE)을 조절하고, 회의석상에서 아무런 의견이 없다고 해서 반드시 만장일치로 여기지 말라는 점들을 알려준다고 한다.
김사장님, 이회장님처럼 직함을 중요시하고 서열관계가 뚜렷하고 나이 순으로 해결하려는 사고방식이 글로벌 사회에서 큰 방해요소가 될 수 있음을 설명하고 있다.
외국인들이 일하기 힘들어하는 폐쇄적인 사고방식을 지적하고 있다.
외국에 있는 한국 유학생들 예를 들면서 그들은 외국에 와서도 한국인들하고만 어울리고 외국인과는 큰 선은 긋고 있다고 지적한다. 외국계 회사에서 한국으로 근무 온 외국인의 예도 들면서 인맥 혈연 지연에 얽매인 우리나라의 쇄국정책이 근무하는데 있어 상당한 어려움이 있다고 하고 세계경쟁시대에 큰 방해물이 될 수 있다고 말하고 있다.
공과사의 구분이 안되고 감정적인 한국인의 성격을 지적한다.
한국인의 성격을 아이리쉬에 비교하면서 다혈질의 성격을 가졌다 보고 저자는 두 가지 조언을 하고 있다.
첫 번째로 `DON`T TAKE IT PERSONALLY`라고 말하며 비즈니스 상황에서 자신의 감정을 이입하여 판단력을 잃고 감정적인 대응을 하지 말라고 충고하고 있고 두 번째로 ‘DON`T BURN THE BRIDGE’ 라는 말과 함께 비즈니스 세계에서 성급한 감정으로 관계(다리)를 끊어버리면 다시 그 관계를 회복하기는 정말 어렵다라는 말을 한다.
어려운 상황을 맞이해도 포기하지 말고 침착하게 마무리를 하라는 얘기까지 곁들여 충고하고 있다.
남을 밟고 올라가는 삐뚤어진 경쟁심을 지적하고 있다.
엘리트로 인정받았지만 상대방을 바보 아니면 적으로 구분해서 업무성과와 일 처리는 나무랄 데 없었지만 성격의 문제로 파트로 올라가지 못했던 H의 예를 들면서 팀위크를 위협하는 지나친 경쟁의식은 전진이 아닌 후퇴로 가는 길이라고 강조하고 있다.
또 여기서 경쟁은 회사의 성과를 높이기 위한 `절대적인 경쟁` 이어야지 내가 너를 밝고 올라가는 `상대적인 경쟁`이 돼서는 안 된다고 말한다.
한국인의 지나친 일 중독을 지적하고 있다.
일과 자신의 여가를 동등하게 중요시하는 외국인들과는 달리 일만을 중요시하고 사교적인 자리도 등한시하는 한국인의 모습을 꼬집으면서 일이 삶의 전부가 아니다라는 말을 하고 있다. DON`T WORK HARD, WORK SMART. 라는 말과 함께 일 자체도 하나의 라이프 스타일로 즐겨야 한다고 얘기하고 있다.

세계 최고의 기업들이 원하는 글로벌 인재의 조건
글로벌 기업들은 우리의 두뇌 훈련을 강조한다.
지적 자산을 중요시하는 글로벌기업들의 입장에서는 지식근로자들의 교육 훈련은 당연한 것이다. 기업의 인재 양성 방향을 두 가지로 나누는데 첫째로 스스로 책임지고 확신 있는 행보를 보이는 인재와 기업만이 살아남을 수 있다는 직급에 따른 지적 리더십의 요구와 경험으로 인하여 쌓여온 지식을 체계화시키는 지식 경영의 요구다.
저자는 동료 C의 바쁜 스케줄에서도 수요일만은 혼자만의 생각하는 시간을 두어 두뇌를 훈련하여 일의 효율성을 높이는 경우를 들면서 생각하는 스킬을 훈련할 것을 강조하고 있다.
자발적인 문제 해결능력으로 앞에서의 생각하는 사고를 바탕으로 문제가 주어졌을 때 스스로 문제를 해결하기 위한 정확한 분석과 창의적인 논리와 사고에 대한 훈련의 필요성을 강조하고 있다.
글로벌 기업이 요구하는 것은 최고의 인재를 위하는 것이다.
세계 최고의 기업들인 P&G나 골드만 삭스 마이크로 소프트의 예를 들며 이들의 공통점을 인재 아카데미의 존재로 규정한다.
뛰어난 인적 자원들을 발굴해 내고 계발을 유도하는 인재관은 우리나라의 삼성의 인재중심 경영으로 이어진다. 최고의 브랜드를 지향하는 삼성의 경영관의 세계 각국에서 인재를 등용하는 인재전략이 오늘날 한국의 대표기업을 넘어서 세계적인 브랜드로 정착시킨 예를 들고 있다.
조직 내 최고의 인재를 만들기 위한 각 기업들의 전략도 소개하고 있다. 맥켄지 기업은 UP-OR-OUT원칙을 적용하여 각 직원들의 인사평가를 철저히 해 승진여부를 결정하고 도태된 직원은 스스로 회사를 떠나 다른 기회를 찾아보도록 권유하는 방식을 소개했다.
이런 경영구조로 개인들의 능력을 증가시키고 최고만이 살아남는다는 인식을 키워 결국 맥켄지가 최고의 기업이 됐다 이야기를 하고 최고 정신의 프로페셔날리즘을 강조하고 있다.
단점을 회피하지 않고 받아들이는 인재를 요구한다.
저자는 동료였던 Y의 일화를 들려준다.
별난 악센트로 시선을 끌었던 Y는 미국인들도 다른 외국인들도 잘 알아듣지 못하는 액센트 때문에 문제를 겪고 있던 중 사무실의 업무 관련 비서, 회계담당 직원 들과의 친분관계를 다져 그의 부족한 부분을 도와주었다고 한다.
이 경우에서 나오는 것 같이 자신의 단점을 잘 알고 파악하는 것인 보통 사람들에겐 어려울 것이다.
저자는 자신의 대한 정확한 평가와 피드백의 수용을 강조했다.
자기 평가서를 작성하고 그 안에 스스로가 생각하는 장점과 약점을, 발전 가능 분야, 그 약속에 대한 자세한 실제 행동방침을 기록하게 하여 자신의 결점에 대한 현실적인 안목을 가지고 적극적으로 대처하게 하는 자세를 요구하게 한다.
피드백도 긍정적인 피드백 뿐만 아니라 부정적인 피드백에 대해서도 담담하게 수용하려는 노력이 필요하다고 주장한다.
조직이 요구하는 인재의 조건은 열린 사고로 기회를 포착하는 사람이다라고 한다.
저자는 이 CHAPTER에서 다양성을 인정하는 인재를 원한다고 말한다.
자신이 맥켄지에 입사했던 시절을 얘기하면서 회사는 다양한 경험을 가지고 있는 인재를 원했고 그 인재들 중에는MBA 전공자뿐 아니라 과학자 피겨스케이트 선수, 언어학 박사 등 다양한 사람들이 있다고 한다.
이처럼 자기분야에 능숙한 사람들뿐만 아니라 과외활동에 충실했던 이른바 팔방미인을 기업들은 원한다는 것이다.
다시 저자는 자신의 후배인 P의 예를 들면서, 동료들에 비해 학력에서 취약점이 있던 P는 본인의 업무인 컨설팅 외에도 자신이 원했던 회사의 입사설명회를 적극적으로 참여하고 입사해서도 성실하고 적극적인 자세로 그 회사 파트너들의 인정을 받았다는 사례를 제시하고 있다.
열린 사고와 상황에 대한 유연한 대처로 자신의 가능성을 최대로 올리라고 저자는 주문하고 있다.
전문가로서의 자질로 상황이 변화할 때 마다 거기에 편승하여 따라다니지 말고 지구력을 바탕으로 한 분야에 대해 전문가로 성장하기를 주문하고 있다.
저자의 회사의 지원했던 50대 전CEO의 예를 들면서 그는 화려한 경력의 소유자였고 많은 분야에 대해 알고 있었지만 소위 찔끔찔끔 형이라는 이유로 채용이 안 된다고 하다
글로벌 사회에서는 모든지 다 할 수 있는 사람은 아무것도 썩 잘하지 못하는 사람이라는 평가가 내려진다고 한다.
21세기 사회에서는 어떤 한 분야의 똑 소리 나는 전문가를 원하고 있다.
이미지 관리를 잘하는 자를 원한다고 저자는 기술하고 있다.
조세미씨는 자기 동료의 예를 들어 이미지 관리의 중요성을 설명하고 있다.
홍콩인인 S는 조세미씨와는 같은 동양인인 관계로 맥켄지 회사에서 절친한 사이였고 유머러스 하고 활달한 성격의 소유자였다고 한다.
그러나 임원들은 그를 사회상에 문제가 있는 친구로 오해해 진급에 큰 어려움을 겪었다고 한다. 회의나 발표에서 적극적이지 못했기 때문에 이런 오해가 생겼다고 한다.
이미지 관리의 중요성을 최근에 많이 인지하고 있는데 이 책에서도 이미지는 경쟁력 이다라고 하며 이미지의 중요성을 강조하고 있다.
주위사람들을 성공으로 이끄는 리더를 원한다고 기술한다.
맥켄지의 인재전쟁 설문조사에 따르면 CEO들의 90%가 부하직원들의 경력개발에 신경 쓰고 있고 공동의 성공을 위해 노력하고 있다고 나타나있다.
최고의 리더 곁에는 최고의 인재가 모인다라는 말과 함께 성공적인 리더의 중요성을 다시 강조한다.
성공적인 리더의 조건으로 위임을 들면서 적절한 일의 분담이 조직의 효율성을 높일 수 있다고 한다.
새로운 것에 끊임없이 도전하는 인재를 원하고 있다.
저자는 여기서 도전 없이는 성공도 없다는 말은 우선으로 하며 맥켄지의CEO인 라자 굽타의 예를 다시 한번 들고 있다.
아시아권 인으로서 미국인도 아닌 라자 굽타가 리더십과 능력으로 성공을 거둔 것뿐 만 아니라 역경을 극복하고 도전을 즐기는 이로 설명하고 있다.
뉴욕 사무소의 프린서펄로 있다가 그 쪽 비즈니스의 불모지나 다름없는 스칸디나비아 지역의 개척은 그에게 리스크이자 도전이었다. 10년간의 이 지역의 대한 개척과 성공으로 파트너들의 신임을 얻게 되어 CEO의 자리에 오르게 됐다고 밝히고 있다.
역사 속의 수많은 예를 들어가며 도전하는 자만이 더 나은 미래가 있다고 말하고 있고 저자도 이를 두려워하지 말고 한걸음씩 나아가라고 우리에게 말하고 있다.
일과 삶의 균형을 맞추는 자를 원한다고 기술하고 있다.
수신제가치국평천하라는 옛말의 인용과 함께 직장생활만큼 중요한 것이 가정생활이라고 강조하면서 저자의 파트너C의 예를 들고 있다.
가족과의 관계를 위해 철자하게 근무시간과 근무 외 시간을 구분 짓고 생활하고 처음에는 동료들도 여기에 거부감을 갖다가 점차 긍정적으로 변해 가족과 직장 모두 만족하는 결과를 얻었다고 설명하고 있다.
유럽의 경우 직장생활의 하는 이유 중 가장 큰 이유가 휴가를 가기 위해 라고 한다. 일년 동안 휴가 계획을 세우고 철저하게 준비하여 보람찬 휴가를 갖다 오고 더 효율적인 업무를 할 수 있다고 그들은 생각한다.
일도 잘하고 놀기도 잘하는 인재를 요즘 글로벌 기업은 원하고 있는 것이다.
글로벌 인재가 갖추어야 할 10가지 핵심전략.
문제 해결능력을 갖춰야 한다고 주장한다.
문제 해결 능력을 갖추기 위해 상대방의 얘기를 잘 듣는 리스닝의 능력과 머릿속에서 로직을 정리해 나가는 능력과 과거 있었던 사례나 과정들을 인지하는 경험 빌리기, 멀리서 전체 그림을 보는 능력을 키우라고 저자는 알린다.
위의 능력들을 나에게 대입해 봤을 때 나의 경우는 어떠한가 생각해봤다.
과연 나는 상대방의 말을 잘 듣고 잘 받아들이고 있는가?, 문제가 발생하면 그걸 정확히 인식하고 머릿속으로 집을 그릴 수 있는가?, 이전부터 내려오는 것을 잘 활용하고 있는가?, 숲 전체를 보지 못하고 나무만 보고 있는 것은 아닌가? 생각해보게 되었다.
창의력을 강조한다.
어떠한 아이디어도 나쁜 아이디어가 아니다.
어떤 질문도 어리석은 질문이 아니다 아이디어를 고집하지 말라.
무한정 시간이 늘어지지 않도록 시간을 미리 정해두어라, 라는 네 가지 조언으로 우리 미래 겪어야 할 회의 때 주의 사항을 알려주었다.
창의력을 키우기 위해 THINKOF BOX라 하요 사고의 틀에서 벗어나기를 요구했고 역 발상의 훈련을 할 것을 당부했고 모르겠다, I HAVE NO IDEA란 말을 하지 말 것을 요구했다.
언어 표현능력을 강조한다.
조세미씨는 여기서 언어의 표현능력 계발을 중요시하여 영어의 중요성을 강조한다.
영어를 잘 하기 위해 조세미씨 나름대로의 비법을 소개 하고 있다.
첫 번째로 부끄러워하지 말고 직접 부딪히며 배우라고 주문하고 짧고 명확한 요점을 제시하고 형식에 따라 표현하라고 우리에게 가르치고 있다.
실용영어시간에 강사였던 JAMES란 선생님은 우리에게 글짓기를 하라고 할 때 반드시 논리적으로 서론 본론 결론에 맞게 쓰라고 주문했다. 처음에는 영문으로 논리를 엮어나가는 과정이 조금은 힘들었지만 지금 생각해보면 나름대로 영작에 상당한 영향을 끼친 것 같고 그 선생님에게 감사하고 있다.
긍정적인 사고방식을 요구하고 있다.
먼저 업무 수행에 필요한 지식과 스킬을 습득하고 긍정적인 언어습관과 자신감 있는 표현으로 과거에 얽매이지 말고 현재와 미래만 생각하고 준비와 연습을 철저히 할 것을 당부하고 있다.
또한 다른 사람들의 비판과 충고도 겸허히 수용할 것을 요구 하고 있다.
이미지의 관리를 강조한다.
첫인상의 중요성을 다시 한번 강조하고 감정을 억제하고 다스릴 줄 아는 능력을 기르도록 요구하고 있고 자신의 의도한 바를 정확히 표현하고 잘못된 습관 같이 사소한 것들에 주의하고 너무 가식적이 아닌 본연의 모습에도 충실할 것을 당부하고 있다.
리더십의 계발을 요구하고 있다.
좋은 인재를 선택하고 팀원들에게 확실한 목표와 가이드라인을 제시하고 부하직원에 대해 칭찬과 격려를 아기지 말고 그 조 내 에서 자신이 진정 배려하고 신경 쓰고 있음을 보여줘야 한다고 주장하고 있다.
추진력을 키울 것을 당부하고 있다.
GOOD이 아닌BEST를 향한 최고주의 실천을 위해 목표를 높고 세밀하게 세우고 계속적인 계획의 수정과 보완, 현실적인 안목으로 자신의 상태를 인식하고 시간을 철저하게 지킬 것을 요구하고 있다.
도전의식으로 자기 계발의 기회를 스스로 개척하려 하고 언제나 새로운 것에 대해 호기심을 갖고 실패에 대해 너무 과민하게 반응하지 말고 도전하라고 우리를 설득하고 있다.
균형감각을 키우라고 주장한다. 일이나 삶의 우선 순위를 정하여 투자한 만큼 시간을 얻도록 노력하고 나만이 할 수 있다는 생각을 버리고 멘토를 찾아서 톱 모델을 정하고 현재 지금의 일을 즐기라고 하고 있다.
다양성을 인식하라고 요구하고 있다.
획일적인 가치관에서 벗어나 수렴하는 자세를 보이고 사고와 경험의 폭을 넓히고 신용을 쌓아야 하고 차별을 없애라고 당부한다
세계 속의 한국인재들 어떻게 뛰고 있나?
지금까지 저자가 지적하고 강조한 것들을 바탕으로 한 분야에서 성공을 이루고 있는 하이드릭 스트러글르 부회장 윤경희와 엑샌추얼 서울 사무소의 지영조 부사장, 영국석유화학 기업 비피 지사장인 공성도씨, 한국페링제약 황상섭 대표이사, 서울대 경제학과 장용성 부교수, 나이키 아시아 브랜드 디렉터 경욱호씨 여섯 명의 인물들을 인터뷰하고 있다.
이들의 인터뷰에서 나온 내용들에서 이들이 중시하는 것은 일과 삶과의 관계, 끊임없는 도전과 자기계발, 리더십, 긍정적인 사고를 요구하고 있다.
핵심인재로 거듭나기 위한 커리어 어드바이스
조세미씨는 자신이 계속 강조해온 것은 바탕으로 우리에게 좀 더 구체적인 방법까지 제시해주고 있다. 사회 초년생들에게 자신이 잘하고 원하고, 가슴 뛰는 일을 찾으라고 하고 자신만의 멘토를 찾고 현실적이고 구체적인 방안을 짜기를 강조하고 있다.
커리어를 바꾸고 싶어 하는 이들에겐 새로운 모습으로 주위의 네트워크를 재조직하고 철저한 준지를 하라고 제시한다. 컨설턴트가 되려는 이들에게도 그 산업의 장점과 단점을 알려주며 신중한 결정을 요구하고 있다.
마지막으로 MBA에 들어가고픈 인재들을 위해 이력서 잘 쓰는 법을 알려주고 있다. 일반적으로 한눈에 잘 들어오고 간단명료하게 쓰라는 것뿐만 아니라 학력 란 에서의 작성요령, 경력 란 에서의 작성요령, 과외 활동 경력, 언어 구사 능력 등의 내용들에 대해 어떻게 써야 되는지를 간략하게 설명하고 있다
마지막으로 이 무한 경쟁의 글로벌 사회 속에서 한국인의 역량은 무한하고 철저한 준비를 하면 글로벌 리더가 될 수 있다는 자신감을 불어넣는 것을 끝으로 책을 마치고 있다.
이 책의 분량이 260페이지 정도 되는데 중요시하고 강조하는 것들을 몇 가지로 나눌 수 있겠고 그것들이 이 책의 내용이 될 것 같다.
현재 자신의 대한 정확한 인식과 도전정신, 자신이 정한 것에 대한 철저한 준비와 상황에 대한 유연한 자세, 이미지 관리 중요성과 리더로서의 자질 갖추기, 삶과 일에 대한 적절한 균형 맞추기로 이 책을 요약할 수 있을 것 같다.









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