소유의 종말

소유의 종말
저자는 미래사회가 접속의 시대가 될 것이라고 말한다. 그는 접속의 시대에는 소비자가 상품이나 서비스를 구입해 장기간 소유하는 것 보다 임대료, 회비 등을 내고 단기간 접근할 수 있는 권리를 얻는 것이 더 매력적이라고 한다. 접속의 시대가 되면서 인간의 모든 경험과 시간, 삶이 돈을 내고 체험하는 공연, 오락으로 판매된다고 지적한다. 삶 자체가 상품이 되고, 우리는 우리 인생의 소비자가 되는 셈이다. 이런 이야기들은 정말 수긍하지 않을 수 없는 것들이다.
하지만 몇 가지 맞지 않는 부분이 있기도 하다. 예를 들어 브리태니커 백과사전은 방대한 양의 종이뭉치사전에서 클릭 몇 번이면 자료 검색이 가능한 ??접속형??사전으로 바뀌었다. 필요할 때에만 돈을 내고 단기간의 접속을 통해 정보를 얻을 수 있다.저자는 이것이 ??소유??에서 ??접속??으로 바뀐 것이라고 말하지만 접속을 하려면 어차피 돈을 소유하고 있어…(생략)

이다. 단말기로 얻는 이익은 포기하더라도, 여러 사람으로부터 꾸준히 생길 서비스 유지비로 이익을 얻는다는 것이다. 휴대폰뿐만이 아니다. 정수기, 컴퓨터, 노트북 등의 렌탈 서비스 등도 그렇다. 이런 회사들의 전략에는 정말 박수를 치지 않을 수 없지만 고객과의 관계가 이런 식으로 긴밀해지는 것에는 조금 걱정이 된다.
접속의 시대가 되면 이와 같은 서비스들이 더 광범위해지고 나중에는 우리 생활의 전부가 되어버릴지도 모르는 일이다. 그렇게 되면 우리는 매일 매일을 여러 회사의 서비스에 의존해야 하고, 전에 상품을 선택하던 주체적인 모습에서 일방적으로 서비스를 받는 수동적인 모습의 소비자가 될 것이다. 결과적으로는 거대한 서비스 회사들에 휘둘려야 하는 소비자가 되어버리는 것이다.
또 다른 면에서 ??○○○을 무료로 대여해드립니다!??, ??□□를 구입하시면 평생 정기 점검, △△교환 서비스를 해드립니다.??라는 소비자를 매우 위하는 듯한 광고문구가 결국은 그들의 이익을 챙기기 위한 것이라고 생각하면 믿을 것은 아무것도 없다. 소유의 시대에도 그러했지만 접속의 시대가 되면 서비스와 계산은 많이 복잡해진다. 웃는 얼굴을 한 그들의 교묘한 수에 넘어가지 않으려면 소비자들은 지금보다 더 의심하고 더 영리해져야 할 것이다. 그러면 사회가 너무 삭막한 곳이 되지 않을까?

<<감상>>
소유의 종말을 다시 읽으라고 하면 아마 ??이걸 또 읽어요? 맙소사!??라는 탄식이 절로 나올 것 같다.
이 책을 읽으면서 그나마 흥미로웠던 것은 이해하기 쉽게 예를 들어주거나 특정 회사의 전략에 대해 비교적 자세히 설명해 놓은 부분이었다. 삭막하게 펼쳐진 글씨들 사이에서 그런 예화들이 나에게는 마치 오아시스와 같은 느낌으로 다가왔다. 그것들은 다소 지겨운 다른 글들을 읽고 이해하는데 도움이 많이 되었다. 그저 이론이나 실태만 주루룩 나열해 놓은 것 보다 훨씬 실제적이고 현실감이 있었기 때문이다. 예화들을 읽으면서 비로소 내 생활에 가까이 있는 것에 대해서도 생각해 볼 수 있었다. 아마 예화가 없었더라면 나는 이 책을 1/5도 못 읽고 덮어버렸을지 모른다. 그 예화들이 있는 것에 대해 정말 감사한다.
소유의 종말을 읽는 데에는 정말 많은 난관이 있었다. 낮에 읽으면 짜증이 나고 밤에 읽으면 잠이 오고... 내 의지부족과 이해력부족을 절실히 깨달을 수 있었던 독서였다. 결국 전부 읽지도 못했고 완전히 이해를 한것도 아니지만 이 책 안에 있는 대강의 맥락을 파악한 것만으로도 나로서는 상당히 성공적인 경험이었다고 생각한다. 중학교 3년 동안 책을 많이 접해보지 않았던 나에게 ??이런 책도 있구나..??라는 생각을 심어준 책이었다. 어렵다고 생각하고 피하기만 했던 책들이었는데 이제는 필독서로 읽어야 한다니... 조금 암울하다.
초등학교를 다닐 때 화학에 관련된 책을 읽고 좌절한 적이 있었는데 중학교에 들어와 몇 가지를 배우고 읽으니 거짓말처럼 이해가 쉽게 되었던 경험이 있다. 이 책도 내 지식수준이 올라가고 나면 완벽히 이해가 되지 않을까 하는 것에 약간의 희망을 걸어본다.