몰입의 경영을 읽고나서

몰입의 경영을 읽고나서
글로벌 경쟁시대, 국내외 사회 각 분야 전문가들의 예견과 지식을 공유하고, 창의적인 사고력을 배양, 조직의 역량 강화를 위한 『지방공무원 상시 학습체제』를 도입, 독서활동의 인정 기준을 마련하였다. 요즘 우리 공직사회에 “창의” 란 말이 최대 화두이다. “조직과 창의” 전혀 안 맞을 것 같은 데도 나름대로 난 그 해법을 찾았다. 내가 읽은 책 중에서 미하이 칙센트 미하이교수가 쓴 “몰입의 경영”에서 그 방법을 찾았다. `몰입(Flow)`이라는 개념을 소개한 칙센트 미하이 교수는 `Flow`란 어떤 일에 집중하여 내가 나임을 잊어버릴 수 있는 심리적 상태로 곧 행복을 의미하며, 물 흐르는 것처럼 자연스럽고 편안한 느낌이라고 하였다. 우리말에 “눈 깜짝 할 새에 시간이 지나버렸다” 라는 말을 많이 쓴다. 그만큼 몰입하다보면 시간이 가는 줄 모르고 그 일에서 편안함을 느낀다. 몰입이 오랜 시간에 걸쳐 지속…(생략)

입을 지속적으로 하기위해서는 나름대로 끊임없는 노력을 하여야 한다. 예를 들어 피아노를 처음 배울 때의 손가락을 이리저리 서툴게 움직이는 것에 만족하지 못하고 점차 따분하게 느낄 단계에 접어 들 때에 어떤 사람은 피아노 배우기를 포기하고, 또 어떤 이들은 낮은 수준에 계속 머무르면서 가끔씩 건반을 두드려보는데 만족할 것이다. 또 어떤 사람은 다음 단계로 실력을 높이기 위해 필요한 열정을 투입하며 좀더 어렵고 까다로운 과제에 도전하려 할 것이다. 바람직한 몰입활동은 실력을 향상 시킬 수 있는 기회가 무궁무진한 활동을 말한다. 지속적으로 몰입 상태를 유지하려면 매번 실력을 한 단계 높여 새로운 기술을 습득하고 복잡성의 수준을 향상시켜야 한다. 예를 들면 존 가드너는 평범한 대학 강사로 지내다가 제2차 세계대전을 맞아 군에 입대하면서 새로운 전기를 맞았다. 당시에 그는 군대 내에서 관리업무를 맡게 되었는데 이것이 강의하는 일보다 훨씬 자신의 적성에 맞는다는 것을 알게 되었다. 제대하여 민간인이 된 후 그는 점차 어려운 관리 및 행정업무를 담당하게 되었고, 카네기재단의 회장 직을 역임하기도 했다. 급기야 그는 린든 B.존슨미국대통령의 요청으로 건강 교육 복지담당 장관으로 임명되기에 이르렀다. 그가 워싱턴 정가에 진출한 것은 오십대 말이었는데 여기에서 그는 새로운 깨달음을 얻게 되었다. 그것은 자신이 정치적 수완이 있을 뿐 아니라 대규모 관료조직을 운영하는데 탁월한 소질을 갖고 있으며 그걸 무척 좋아한다는 사실이었다. 이런 경험을 통해 가드너는 대부분의 사람들이 자신의 천부적인 능력 중에서 극히 일부만을 사용할 뿐이며 결국 진정한 잠재능력을 발견하지 못한다는 사실을 알게 되었다.
나는 글쓰기를 좋아한다. 아주 가볍게 일기부터 시작하여 조금씩 발전한 것 같다. 그리고 여기서 비전을 발견한 것 같다. 조직에서 나의 능력을 발휘할 수 있는 방법을 찾아냈다. 이렇게 독후감을 쓰는 것도 한 방법이다. 올해목표는 10권을 읽고 독후감을 쓰는 것이다. 교육점수도 따고 내 글 솜씨도 늘어나고 일거양득이다. 내가 공무원 생활한지는 18년 가까이 된다. 그러나 내가 드러난 것은 불과 몇 년 안 된다. 내가 열심히 일한 15년보다 글을 쓴 몇 년이 더 나를 들어 낸 것 같다. 글을 아주 잘 쓰지는 못하지만 잘 쓸려고 나름대로 노력을 하고 그 노력이 끝없이 진행된다면 나도 언젠가 다산 정약용이나 퇴계 이황처럼 그만큼 글을 쓸 수 있을 것이고, 내가 사는 날까지 그 일을 멈추지 않을 것이다. 아울러 정신적인 사상의 체계를 이루어 다음세대를 이어주는 것이 일생의 목표이며, 글쓰기가 기본 전략이며 전술이다. 그것을 조직생활을 하면서 이루어 나가고자 한다.
그러기 위해서는 능력을 백퍼센트 활용할 수 있는 곳, 내 가치관과 실력을 유감없이 발휘할 수 있는 기회가 존재하는 직장과 경영인을 찾아야 한다. 이들 경영인은 공통적으로 상황에 구애받지 않는 낙관적인 태도와 성실성이 있으며 거기다가 야망과 인내심이 있다. 그리고 이들이 가장 중요하게 여기는 것은 직원들의 복지향상이다. 왜냐하면 직원들이 행복을 느끼는 순간, 기업은 생산성이 높을 뿐 아니라 이직률이 낮아진다. 일반적으로 행복을 창출하기 위해서 개인은 자신의 잠재능력을 완전히 발휘할 수 있어야 한다. 어떤 경영자는 직장 내 근무환경을 세심하게 관찰하여 살핀 결과, “나는 항상 회사의 화장실과 구내식당을 유심히 살펴봅니다. 과연 이 두 군데가 쾌적하지 않아서 몰입의 경험을 하지 못한 것은 아닌가 하고 말입니다.” 라고 말한다. 오늘날에 이르러서는 두부류의 인물이 사회공동체의 물질적 정신적 욕구를 충족시키는 가장 확실한 위치를 점하게 되었다. 첫 번째 부류는 과학자들이다. 과학자들은 인간의 생명연장과 보다. 건강한 삶을 통한 희망의 메시지를 약속한다. 인류의 야망을 태양계전체로 확장 시킬 뿐 아니라 생물계와 비 생물계에 대한 궁극적인 지배가능성을 비전으로 제시한다.
두 번째는 기업인이다. 이들은 우리 삶을 좀더 풍요롭고 윤택하며 편안하고 흥미롭게 만들겠노라고 약속한다. 시장의 다양한 힘들을 이용하여 생산과 소비를 가장 효율적으로 실현시킴으로써 이를 가능케 하겠다는 것이다.
새로운 지식노동자인 과학자와 기업인은 과거에 귀족과 성직자에게 주어졌던 명예를 획득하게 되었다. 사회 전체가 과학자나 기업인의 노력으로써 궁극적인 혜택을 얻게 되리라는 믿음 때문이다. 기업이 사회의 지도급기관으로 부상함에 따라 기업들은 새로운 권한과 함께 가장 원초적인 문제에 해답을 제시해야할 과제를 짊어지게 된다. 즉 기업 활동이 사람들의 삶을 보다 행복하게 만들까 문제다. 일정한 질서와 영속성이 존재하며, 우리 인생이 헛되어 낭비되지 않고 시간의 사막 속에 무엇인가 자취가 남겨 질 것이라는 신념 즉 나라는 존재가 뭔가 쓸모 있는 역할을 담당하며 가치를 지닌다는 확신을 가진다. 우리의 미래는 바로 이런 비전을 가진 지도자에 달려있다. 비전을 지닌 이들 지도자들의 전문지식을 다시 한번 활용하여 기업내부에서 몰입 가능성을 극대화 할 수 있는 여건을 어떻게 마련했는지 보여준다.
칙센트 교수가 쓴 『몰입의 경영』을 읽고 나는 하나의 가능성을 발견했다. 머지않아 나의 끝없는 노력으로 내가 일하고 싶은 부서에서 나의 최고의 능력을 발휘하고 그 가능성과 비전을 볼 수 있는 눈을 가진 지도자를 우리 조직에서 찾을 것이다.