1. Z세대 개념 Z세대(Generation Z)는 Y세대(밀레니얼 세대)의 뒤를 잇는 세대를 뜻한다. ‘Z는 알파벳의 마지막 글자인데, 이는 ‘20세기에 태어난 마지막 세대를 뜻하는 상징적 의미를 가지고 있다. 시기적으로는 1990년대 중반 이후 태어난 세대를 가리킨다. 2. Z세대 특징 Z세대의 가장 큰 특징으로 ‘디지털 네이티브(Digital native‧디지털 원주민)임을 이야기할 수 있다. 이들은 2000년 초반 정보기술(IT) 붐과 함께 태어났다. 따라서 인터넷 등 완벽한 디지털 환경에서 나고 자라 아날로그 환경은 경험조차 하지 못…