질문의 방향을 읽고

질문의 방향을 읽고

Ⅰ. 이해

이 책은 질문과 관련한 내용으로 구성된 책이었다. 이 책에서 전달하고자 하는 주된 내용은 존재가치, 인간관계, 리더십 세 주제별 질문을 통해 문제를 해결하고, 긍정적인 사람이 되도록 돕고, 조직의 성과를 끌어올리도록 동기부여를 하는 것이었다.
책은 총 5가지 챕터로 되어있는데 관계형성(긍정적인 말로 친밀한 관계 형성), 목표설정(목표와 우선순위 정하기), 현실인식(현실 인식하기), 자원탐색(활용 가능한 자원 파악하기), 실행책임(실행에 대한 책임과 권한 파악하기)와 같은 순서이고, 이를 위해서는 질문은 물론 질문을 통해 얻어진 답이나 반응은 경청과 함께 피드백을 활용해야 한다고 일러주고 있다. 질문은 항상 사용한 것이라 특별히 새로운 것이 뭐가 있겠냐고 생각했는데 코칭에서 사용하는 질문은 다양한 역할과 힘이 있다고 한다.