태도가 능력이 될 때

태도가 능력이 될 때 이 책의 프롤로그에서는 ‘좋은 태도는 좋은 연결을 만든다.’ 라고 적혀져 있습니다. 태도가 좋다는 것은 단순히 예의가 바르고 성실하다는 뜻만은 아닐 것. 아무리 깍듯하게 굴고 일에 매진하더라도, ‘태도가 좋다’는 평가는 웬만해선 나오지 않습니다. 작가는 오랫동안 비즈니스 현장에서 수많은 사람과 일해 온 경험으로 ‘태도가 전부’ 라고 말해도 과언이 아니라고 이야기 합니다. 좋은 태도는 타인을 신경 쓰기의 기술을 이야기 합니다. 일이란 공동의 목표를 가진 여럿이 함께 결과물을 만들어 내며, 현대사회에서 협력은 가장 중요한 미션이라고 합니다. 좋은 태도를 가진 사람은 다른 사람의 마음을 얻고, 나아가 그들의 능력을 얻고 장애물을 사전에 제거하거나 어려움 속에서도 돌파구를 먼저 찾기도 합니다. 일이 시작부터 마무리까지 성공적이라면 그 부분은 좋은 태도가 밑바탕이 되었다고 작가는 이야기 합니다. 작가는 좋은 태도를 만드는 다섯가지 안테나를 이야기 합니다. ...<…(생략)