CEO가 된 청소부를 읽고나서 CEO가 된 청소부

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  등록일 : 2012-07-20

CEO가 된 청소부를 읽고나서 CEO가 된 청소부
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CEO가 된 청소부

세계 최대의 중장비기업 캐터필러의 신화를 일군 존엄의 리더십. 고졸의 학력으로 공장 청소부에서 시작해 캐터필러 사의 불도거 사업을 책임지는 수석 경영자가 된 제임스 데스페인. 그가 기록한 수많은 신화들, 노조와의 대립이 심한 골치덩어리 공장을 살려 최고의 생산량과 팀워크를 보이는 우량 공장으로 만드는 것이 특기 이고, 그가 보여준 뜨거운 열정과 새로운 리더십, 아무리 험난한 상황에서도 끈질기게 고수한 경영 원칙은 새로운 시대가 요구하는 살아있는 경영을 보여준다.
고졸 청소부로 시작해서 세계 최대의 중장비 회사 수석경영자로 성공한 남자.
가난한 광부의 아들로 태어난 그는 특별한 기술도 없고 빽도 없고 "정치"에 능하지도 못했지만 꿈에 그리던 CEO가 됐다.
"CEO가 된 청소부"(제임스 데스페인 외 지음,이은정 옮김,거름,1만3천원)는 저자의 자전적 경영 회고록이자 신화적인 리더십의 체험적 바이블이다. 데스페인이 꿈을 일군 회사는 캐터필러. 2차대전 때 패튼 장군이 "탱크와 캐터필러사의 불도저 중에 골라야 한다면 언제든지 캐터필러 불도저를 택하겠다"고 말해 더욱 유명해진 회사다. 그는 공장 청소부로 빗자루와 대걸레 하나씩을 들고 직장생활을 시작했다.
처음엔 "시키는 일만 제대로 해내자"는 게 그의 신념이었다. 성실함을 인정받아 물탱크 담당으로 한단계 "승진"한 뒤 그는 엔진블록 부서로 "영전"했다. 눈썰미가 있어서 기계 작동과 생산성 제고의 비밀을 금방 알아냈다.
남보다 많이 생산하고 이를 목표미달자에게 채워주는 방식으로 그는 "초과생산으로 일자리를 뺏길까봐 걱정"하는 동료들과의 관계를 조율하면서 남다른 능력을 발휘한다. 급한 납품건이 생기자 그는 괴력을 발휘해 최고 속도로 부품을 완성해놓고 칭찬을 기다렸다.
그러나 이게 왠 일인가. 그의 제품은 1인치에서 0.025가 부족했고 그는 해고됐다. 1년 넘게 방황하던 그는 다시 일어나 라인 조장과 감독관 공장장 등을 거쳤고 일본.멕시코 등 해외지사를 맡게 됐으며 부사장에 이어 불도…(생략)




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