MK 택시, 최고의 서비스 기업 mk taxi

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  등록일 : 2012-12-27

MK 택시, 최고의 서비스 기업 mk taxi
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안녕하세요, MK 택시 유봉식입니다

MK 택시에 관해서는 여러 번 들었던 적이 있었다. 서비스와 친절로 유명한 일본에서 건너온 재일 교포 유봉식씨가 설립한 MK 택시 말이다. 예전에 드라마에서 방송되었던 것을 보았었는데, 세계에서 가장 친절한 택시로 유명한 회사라고 한다. 약 2천명의 종사원이 근무하는 이 거대한 택시 회사는 ‘할인은 크고 할증은 작게’ 라는 저가요금원칙을 고수하고 있다.

책 제목 : 안녕하세요, MK 택시 유봉식입니다
지은이 :
나카무라 겐이치
,
노구치 고이치

가격 : 정가 9000원
출판사 : 월북

재일 교포라니, 처음에는 그다지 반갑게 느껴지지 않았다. 물론, 롯데 회장도 재일 교포라는 사실을 알고 있었지만, 그다지 관심있는 분야가 아니었다. 그러나 동네 할아버지 이름 같은 유봉식이라는 친근하게 느껴지는 이름과 일본의 극심한 불황에도 늘 흑자를 내는 MK택시라는 이름 있는 기업에 이끌렸다.
1995년 시사 주간지 ‘타임’ 이 세계 제일의 서비스 기업으로 이 MK 택시를 선정할 정도로 그 위상을 높게 평가받고 있는 기업.
이 책은 사회를 바꾸는 것에서부터 벤치마킹, 유봉식의 말 등으로 이루어져있다. 제 1부 택시를 바꿔라, 사회를 바꿔라에서는 평소 사람들이 잦게 가질 수 있는 의문과 불편을 개선하는 방법, 사장과 근무원으로써 시민들에게 줄 수 있는 마음가짐과 행복을 실었다.
제 2부 MK를 벤치마킹하라에서는 CEO 유봉식의 생활습관과 경영철학에 대하여 수록하였다. 이 2부를 보고 우리는 유봉식의 생활습관과 그의 경영철학에 대해 좀더 자세히 배울 수 있는데, 창업주의 경영정신이라는 대목이 가장 맘에 들었다.
마지막, 제 3부 MK 신화의 주인공, 유봉식이 말한다 에서는 MK의 뛰어난 발전과 미래를 긍정적으로 평가해놓았다.
유봉식이라는 사람은 16세에 일본으로 건너가 온갖 우여곡절을 겪으며 맨손으로 MK택시 회사를 일군 주역이다. 그는 한국인의 승부근성을 보여주었으며 일본에서…(생략)




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