경청을 읽고 일반독후감 일반독후감 경청을 읽고

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  등록일 : 2011-08-31

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경청을 읽고

이 책의 제목은 작은 글씨까지 포함하면 마음을 얻는 지혜 경청이다. 위인전이나 유명한 사람들의 전례를 보면 그들은 능력이나 말솜씨도 좋지만 무엇보다도 경청의 자세가 다른 자세보다 뛰어났다. 성공한 사람들은 그 사람의 전공분야에서 일각을 드러낼 뿐 아니라 인간관계를 소중히 하였는데 이런 인간관계를 돈독하게 해주는 역할이 바로 경청이었다. 책을 읽는 내내 나의 경청의 자세가 얼마나 바르지 못했는가를 깨달으면서 반성하게 되었다.
이 책에 나와 있는 경청은 우리가 흔히 아는 귀 기울여 듣는 수준을 능가한다. 우리가 살아가면서 얼마나 남의 말에 기울일까? 아니 귀 기울이는 것은 대부분의 사람들이 어느 정도 하고 있을지도 모른다. 하지만 다른 사람의 말에 얼마나 집중하고 그 사람이 하고 싶은 다음말을 유도할까? 그것은 아마 어려울 것이다. 생각해보면 나의 가족이야기를 다른 사람들에게 하는 것은 무척이나 재미있는데 남들의 가족에 관한 이야기를 들을 때는 본인의 이야기만큼 집중치 않고 가족 이상의 제 3자의 이야기는 정말이지 가볍게 듣고 흘려버린다. 내가 가족이야기를 할 때 남이 경청하고 있다고 생각되지만 남의 가족이야기를 경청해서 듣지 않는 나를 본다면 분명 그 이야기를 들은 상대도 그리 흥미를 가지거나 집중해서 듣지 않을 수도 있다는 것이다. 위에서 성공한 사람에 대한 이야기를 했는데 그 성공한 사람들은 자신들의 주변인들의 이야기를 말 그대로 ‘경청’했다. 그들은 그들의 인맥을 소중히 했고 그들의 인맥 뿐 아니라 그들의 인맥들의 이야기도 소중하게 대했다. 경청은 사람으로 하여금 신뢰와 평안을 준다. 그리하여 한 사람의 신뢰를 얻으면 그것은 소중한 인연이 되고 소중한 이연이 되면 나를 향한 한명의 지지자가 생기는 것이다. 성공하는 사람들은 이러한 소중한 인맥들을 작고 크게 하나둘씩 얻고 그리하여 사회전체적인 신뢰와 지지를 얻게 되는 것이다. 책에 나오는 주인공의 여러 일들이 그것으로 말해주고 있는 것이다. 특히 회사에서의 경청이란 훨씬 다른 것…(생략)




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