공익 마케팅 독후감 공익 마케팅

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  등록일 : 2011-03-11

공익 마케팅 독후감 공익 마케팅
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공익 마케팅


경쟁이 심하고 영리를 목적으로 하는 기업의 활동과 타인을 생각하고 이웃과 부를 함께 나누려는 자선 행동은 서로 어울릴 수 있는 관계인가. 서로 어울릴 수 없는 ??물과 기름과의 관계??를 조화시키려는 공익마케팅은 어쩌면 그저 허울을 쓴 마케팅 활동, 또는 기업의 목적과 분리된 자선 활동에 지나지 않는 것일까. 마케팅 또는 기업이미지에 관심 있는 사람이라면 한번쯤 품어볼 만한 궁금증이지 않을 수 없다. <공익마케팅>은 이에 대해 하나의 답을 제시하고 있다.

먼저 저자는 공익마케팅에 대해 ??상호 이익을 위해서 기업이나 브랜드를 사회적 명분이나 이슈에 전략적으로 연계시키는 포지셔닝과 마케팅 도구다??라고 정의하고 있다. 그러나 저자는 여기서 한걸음 더 나아가 공익마케팅에 대해 더욱 폭넓은 시각을 가지고 접근한다. 단지 공익마케팅을 마케팅의 하나의 수단으로 보는 것이 아니라 ??새로운 마케팅 단계??로 보는 것이다.

마케팅은 제1물결(이성적 마케팅) 및 제2물결(감성적 마케팅)을 거쳐 제3물결 즉, 정신적 마케팅으로 흐름이 전개되고 있다는 것이다. 제1,2물결이 각각 우리의 좌뇌와 우뇌를 겨냥했다면, 제3물결은 우리의 뇌 위에 있는 영혼과 윤리를 겨냥하고 있다고 본다. 이제 소비자들은 어떤 브랜드가 어떠한 기능을 가지고 있다거나 어떠한 이미지를 보유하고 있는지를 넘어서, 어떤 가치관을 가지고 있으며 그 브랜드가 무엇을 신뢰하고 추구하는 있는지에 궁금해 한다는 것이다. 따라서 공익마케팅이야말로 ??한 차원 위??의 가치를 소비자들에게 보여줌으로써 소비자들과 모든 기업 관계자들의 새로운 기대를 만족시켜 줄 수 있는 최적의 될 수단이 될 수 있다는 것이다.

과연 그럴까. 인간이 과연 이타적 존재인지 질문을 던지지 않을 수 없다. 이에 대해 저자는 인간의 욕구는 시간이 지남에 따라 제일 기초적인 욕구인 생존 욕구에서 시작해서 자아실현 욕구까지 거슬러 올라간다는 매슬로우의 욕구단계설을 끌어들인다. ??세탁효과가 더욱 좋아졌다??는…(생략)




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