말 잘하는사람 말 못하는 사람 대화법에관한책 독후감 말잘하는사람말못하는사람

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  등록일 : 2011-10-30

말 잘하는사람 말 못하는 사람 대화법에관한책 독후감 말잘하는사람말못하는사람
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내가 고른 책은 피터 어스 벤더와 로버트A. 트레즈가 지은 ‘말 잘하는 사람 말 못하는 사람’이란 책이다. 이 책에서는 주제를 크게 네 가지로 분류해서 설명해놓았다. 그 네 가지의 주제들을 말하자면, 성공한사람들의 예를 들으며, 무언의 의사소통 법과 마음을 열어 대화하며, 재치 있게 행하라는 것이었다.
성공한 사람들은 매사에 긍정적인 태도를 갖고 있고 목표가 분명하며 자신의 의지대로 사람을 다루는 기술이 있다. 긍정적인 태도는 절대로 실패하지 않을 것이라는 마음가짐으로 일을 수행하는 것이다. 분명한 목표는 자신의 마음속에만 있는 것이 아니라 어느 정도는 상대방의 필요에 따라주어야 한다. 자신의 목적은 곧 상대방에게도 필요한 것이어야 한다는 것이다. 사람들은 모두 자신을 위해 행동하므로 나 자신의 의지대로 상대방이 따라주기를 바란다면 상대방에게 이득이 되는 것을 제공해야만 한다.
사람의 행동을 크게 네 가지로 분류하는 방법은 판단에 많은 도움이 된다. 이러한 행동 양식을 알고 있다면 상대방의 행동에 올바르게 대처하는 것도 한결 쉬워진다. 행동양식은 쉽게 눈에 띄는 특성으로서, 어떤 것이 더 좋거나 나쁘다고 판단할 수는 없고, 다양한 상황에서 다양하게 적용한다. 그렇지만 사람이 애용하는 행동 방식과 이를 보조하는 행동 약식은 어느 정도 고정되어 있다. 상대방이 주로 사용하는 행동양식을 안다면 상대방의 행동을 예상할 수 있고, 상대방이 원하는 방향으로 대답을 할 수도 있다. 게다가 상대방의 행동양식을 이해함으로 전달 내용을 좀 더 긍정적으로 받아들일 가능성이 많아진다.
1. 표현하기 좋아하는 사람 : 주목받는 걸 좋아한다.
2. 적극적인 사람 : 실행력이 강하다.
3. 붙임성이 있는 사람 : 쉽게 어울린다.
4. 분석적인 사람 : 매사에 빈틈이 없다.
이 책에서는 행동양식을 네 가지로 분류해서 이 사람들을 각기 대처하고 이해하는 방법을 제시 해놓았다. 그중에서 표현하기 좋아하는 사람들은 표현하는데 주저함이 없기 때문에…(생략)




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